Dashboard Solicitudes

En el módulo de Propietarios, se integró una pestaña nueva llamada Home donde se podrá visualizar el Dashboard Solicitudes.

Esta herramienta permitirá visualizar de forma gráfica la cantidad de solicitudes y con esto hacer un seguimiento óptimo de las solicitudes de cada proyecto, y a su vez, de las fallas asociadas a dichas solicitudes. Para acceder a la sección, debe seguir la siguiente ruta en el módulo Propietarios>Home > Solicitudes:

La herramienta se divide en cinco indicadores que agrupan las solicitudes según el estado en el que se encuentren las mismas. Podrás filtrar por fecha, proyectos u orígenes según sea sus necesidades. Una vez hecha la selección de Filtros, debe hacer clic en el botón Generar:

Solicitudes Creadas

• Número de solicitudes creadas en los rangos filtrados, se obtiene de sumar "Solicitudes sin resolver" + "Solicitudes resueltas".
• Se consideran solicitudes con estados Nuevo, Abierto, Pendiente, Finalizado y Pospuesto.

Solicitudes Sin Resolver:

• Número de solicitudes pendientes en los rango filtrados, se obtiene de restar "Solicitudes creadas" - "Solicitudes resueltas".
• Se consideran solicitudes con estados Nuevo, Abierto, Pendiente y Pospuesto.

Solicitudes Resueltas

• Número de solicitudes que se encuentran con estado Finalizado.

Solicitudes Abiertas

• Número de solicitudes que se encuentran con estado Abierto (se suman en "Solicitudes sin resolver").

Solicitudes Pospuestas

• Número de solicitudes que se encuentran con estado Pospuesto (se suman en "Solicitudes sin resolver").

Gráfico Solicitudes Creadas por Fecha

En este gráfico podrás observar el número de fichas creadas vs. el rango de fecha filtrado, agrupado en periodos de cuatro días:

Puedes hacer zoom para detallar el rango de fechas seleccionado por días:

Puede restablecer el gráfico o descargarlo haciendo clic en los íconos de expandir o descargar que se encuentran en la esquina superior derecha del gráfico.

Solicitudes por Estado

Con esta herramienta podrás observar de forma gráfica las solicitudes según el estado en el que se encuentren. Este gráfico es interactivo, puede activar o desactivar los estados que desee observar.

Indicadores según las fallas

OI Pendientes

• Número de ordenes de inspección pendientes por falla no finalizadas.
• Se omiten ordenes de solicitudes con estado Finalizado.

OT Pendientes

• Número de ordenes de trabajo pendientes por falla no finalizadas.
• Se omiten ordenes de solicitudes con estado Finalizado.

AC Pendientes por Solicitud

• Número de AC pendientes por solicitud, si de una solicitud se tienen 2 fallas pendientes de AC, se sumará solamente 1.
• Se omiten solicitudes que se encuentran con estado Finalizado.

AC Pendientes por Falla

• Número de AC pendientes por falla, si de una solicitud se tienen 2 fallas pendientes de AC, se sumarán 2.
• Se omiten fallas donde las solicitudes se encuentran con estado Finalizado.

Para estos indicadores también existen gráficos que funcionan de la misma manera que los mencionados anteriormente:

Consideraciones:

• Al filtrar la fecha por la opción Rango, podrá seleccionar solo hasta los cinco meses anteriores a la fecha actual.