Reporte Usuarios

El indicador Reporte usuario muestra agrupado por usuarios:

• El porcentaje de fichas revisadas de los usuarios respecto al total de fichas de un proyecto en particular donde el usuario haya interactuado con al menos un punto de control.
  
  
  Porcentaje = 100 x (Fichas revisadas por el usuario) / (Total de fichas del proyecto)
• Incidencia de fallas del usuario.
  
  
  Porcentaje = 100 x (Puntos con fallas) / (Puntos revisados)

Para generar el indicador debes seguir la siguiente ruta: Módulo Calidad > Estadísticas > Cumplimiento (PIE). En esta ventana selecciona el indicador Reporte Usuarios y presiona Generar:

Selecciona el proyecto deseado y el resto de las variables que desees observar en el indicador y presiona Generar para obtener los resultados:

Para la interpretación del resultado el indicador muestra el listado de usuarios del proyecto, donde se observa en la tabla "Revisión de fichas" a la izquierda, la primera columna las fichas revisadas por él, las fichas totales del proyecto y el porcentaje que corresponde al total de sus revisiones por sobre el total de fichas del proyecto.

En la segunda tabla "Incidencia de Fallas " a la derecha, se observan tres columnas. En la primera "Con fallas" los ítems con fallas detectados por cada usuario en las revisiones de sus fichas, al lado "Revisados" se muestra el total de ítems de todas las fichas revisadas por él y la tercera columna, el porcentaje de incidencia de las fallas detectadas según su revisión.

Consideraciones importantes

• Este indicador no contabiliza fichas asociadas a etapas controladas por Formato auditoría.
• Un punto se considera revisado, si la revisión fue Cumple, Falla, No aplica o Solucionado.
• Si un punto de control en una misma ficha, tiene revisiones con más de una Falla, el indicador contabiliza 1 falla.
  
  
  

• Para más detalles de Incidencia de fallas, haz clic aquí para revisar el indicador de forma individualizada.