Reporte ITO

El indicador Reporte ITO muestra agrupado por usuarios con perfil ITO:

• El porcentaje de fichas revisadas de los ITO respecto al total de fichas de un proyecto en particular donde el ITO haya interactuado con al menos un punto de control.
  
  
  Porcentaje = 100 x (Fichas revisadas por el ITO) / (Total de fichas del proyecto)
• Incidencia de fallas del ITO.
  
  
  Porcentaje = 100 x (Puntos con fallas) / (Puntos revisados)

Para generar el indicador debes seguir la siguiente ruta: Módulo Calidad > Estadísticas > Cumplimiento (PIE). En esta ventana selecciona el indicador Reporte ITO y presiona Generar:

Selecciona el proyecto deseado y el resto de las variables que desees observar en el indicador y presiona Generar para obtener los resultados:

Para la interpretación del resultado, el indicador muestra el listado del o los ITO del proyecto, donde se observa en la tabla a la izquierda "Revisión de fichas por ITO", la primera columna las fichas revisadas por él, las fichas totales del proyecto y el porcentaje que corresponde al total de sus revisiones por sobre el total de fichas del proyecto.

En la segunda tabla a la derecha "Incidencia de Fallas de ITO", se observan tres columnas, en la primera "Puntos con fallas" los ítems con fallas detectados por cada ITO en las revisiones de sus fichas, al lado "Puntos revisados" se muestra el total de ítems de todas las fichas revisadas por él y la tercera columna, el porcentaje de incidencia de las fallas detectadas según su revisión.

Consideraciones importantes

• Este indicador no contabiliza fichas asociadas a etapas controladas por Formato auditoría.
• Un punto se considera revisado, si la revisión fue Cumple, Falla, No aplica o Solucionado.
• Si un punto de control en una misma ficha, tiene revisiones con más de una Falla, el indicador contabiliza 1 falla.