Se incorpora la columna Progreso en la pestaña Solicitudes con el objetivo de mostrar de forma visual y rápida el estado y avance de las fallas asociadas a una solicitud.
Esta herramienta toma en consideración las fallas de las OI y OT que se encuentran en estado Solucionado o No Aplica, si tiene alguna AC en estado No conforme, de igual manera se toman en consideración las fallas en los estados antes mencionados.
Ícono de Porcentaje del Avance
El color y avance de la barra del círculo variará dependiendo de cuántas fallas se vayan solucionando o cambien a estado No Aplica. Están establecidos tres colores para la leyenda de la barra: rojo, naranja y verde, que representan los siguientes porcentajes de avance:
Color rojo: menos del 30% en estado Solucionado o No aplica.
Color naranja: entre 30% y 75% en estado Solucionado o No aplica.
Color verde: más del 75% en estado Solucionado o No aplica.
Avance de Solicitudes en pestaña Estado Fallas
Se incorpora barra con recuadros que muestran información relacionada con el estado de las fallas de la Solicitud.
Fallas Resueltas en OI: considera las fallas en estado Solucionado o No Aplica que han sido resueltas en una OI.
Fallas Resueltas en OI: considera las fallas en estado Solucionado que han sido resueltas en una OT.
Fallas Aceptadas en AC: considera las AC en estado Conforme.
Duración a primera OI: considera tiempo transcurrido desde la creación de la solicitud y la creación de la primera OI.
Duración total de la Solicitud: considera tiempo transcurrido desde la creación de la solicitud hasta la fecha en que es cerrada o finalizada.
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