Aplicación móvil y web para propietarios

El módulo de Propietarios y Postventa de Calidad Cloud ofrece una aplicación móvil para Android y iOS, como también un portal web para ingreso de solicitudes y dudas.

Está diseña para que el portal web y app móvil sea idénticas facilitando el uso del sistema. También viene con un Centro de Ayuda específico para sus propietarios: Centro de Ayuda Propietarios

Como empresa puede configurar la integración del portal en su plataforma comercial mediante un código y enlace disponible en la plataforma. Ingresando a Configurar > Módulos > Propietarios > Sitio Web para acceso a Propietarios. Allí encontrará lo necesario para la integración.

El portal y aplicación móvil le permite gestionar al propietario las siguientes actividades:

1. Crear cuenta personal para registrar solicitudes
2. Recuperar y administrar datos de su cuenta como cambiar contraseña y notificaciones
3. Ingresar una solicitud y sus fallas usando imágenes, videos y documentos
4. Hacer seguimiento completo de la solicitud, inspecciones y trabajo
5. Dar cumplimiento al acta de entrega de trabajos
6. Recibir notificaciones en tiempo real de cambios en sus solicitudes
7. (Opcional) Chat para comunicarse directamente con el área de postventa de la empresa

Por defecto la opción de chat está desactivada. Para activar la comunicación desde el cliente con el área de postventa, ingrese a Configurar > Módulos > Propietarios > Configuraciones globales

Habilitando esta funcionalidad el propietario podrá comunicarse fácilmente, mejorando los canales de comunicación.