Configuración de Campos personalizados

La estructura de los tickets de Hallazgo, RFI, Observaciones y Minutas de reuniones puede ser personalizada, es decir, podrás escoger los campos y datos que deban ingresar los usuarios al gestionar alguno de estos tickets.

Consideraciones:

• Esta configuración se aplica para todos los proyectos creados en la sesión de su empresa.
• Podrás agregar hasta 20 campos por categoría.

Para ello, deberás ingresar a la ruta Módulo Configuración > Módulos > cManagement - Campos personalizables:

En esta sección deberás seleccionar el tipo de categoría que desees configurar:

Después de seleccionar la categoría que quieras configurar, deberás hacer clic en Agregar nuevo campo:

Se desplegará una ventana de opciones en la que podrás escoger el Tipo y Nombre del campo, así como también podrás activarlo o desactivarlo:

Podrás escoger entre los siguientes cinco tipos de campos, de acuerdo al que selecciones se desplegarán nuevas opciones:

Texto simple: campo de 250 caracteres para que los usuarios ingresen textos cortos (palabras, códigos, oraciones cortas, etc.) Este campo tiene las variables Nombre, Descripción, Obligatorio y Activo. La variable Obligatorio establece que dicho campo no puede dejarse sin información al gestionar el ticket. Si está activa, el campo en el ticket aparecería con un asterisco indicando que es obligatorio. La variable Activo establece si que se agregue dicho campo en los tickets creados de dicha categoría.

Texto extenso: este campo tiene las mismas variables y características que el Texto simple, con la diferencia que permite el ingreso de más caracteres (hasta 1000 caracteres).

Archivos: campo para que el usuario adjunte archivos. Este campo tiene las variables Nombre, Descripción, Múltiple, Obligatorio y Activo. La variable Múltiple establece la cantidad de archivos que podrán adjuntar en el mismo campo; si está desactivada, podrán adjuntar solo un archivo, si está activada podrán adjuntar más de dos archivos (hasta 10 archivos por campo).

Partida: campo que muestra el listado de partidas configuradas en la sesión de tu empresa. Este campo tiene las variables Nombre, Descripción, Múltiple, Obligatorio y Activo. La variable Múltiple permitirá que los usuarios puedan seleccionar varias  partidas configuradas a la vez o, en su defecto, solo una.

Selección de valores: campo que permite agregar un listado de opciones para que los usuarios puedan escoger un valor determinado. Este campo tiene las variables Nombre, Descripción, Opciones, Múltiple, Obligatorio y Activo. En la variable Opciones podrán ingresar los valores que los usuarios van a visualizar cuando gestionen el ticket. La variable Múltiple permitirá que los usuarios puedan escoger varios de los valores configurados a la vez o, en su defecto, solo uno.

Vale acotar la desactivación de un campo (variable Activo en todos los tipos) solo afecta los nuevos tickets creados, los preexistentes seguirán mostrando la información.

Una vez selecciones los campos que desees, podrás escoger la posición y tamaño que tendrán en el ticket. Para mover los recuadros, deberás pulsar el ícono de la esquina superior derecha que observas en cada campo. Para cambiar el tamaño, deberás pulsar el ícono de la esquina inferior derecha que observas en cada campo:

Al ingresar al ticket en el módulo de cManagement observarás la estructura configurada: