Prioridad y Costo de las OI y OT

Puedes agregar un costo y asignar una prioridad a las órdenes de inspección y de trabajo (OI y OT) para tener un mejor control de la gestión de las solicitudes. Para ello, debes ingresar a la ruta Módulo Propietarios > Postventa. En esta sección deberás seleccionar la solicitud que desees:

Podrás asignar la prioridad a las OI/OT al momento de crearlas o, en su defecto, editar las que ya se encuentren en gestión. Para asignarla en una nueva OI/OT deberás ingresar a las pestañas Inspección (OI) o Trabajos (OT) según sea el caso y seleccionar la prioridad al momento agendar la orden. Si haces clic en la sección Prioridad se desplegará un listado con las opciones bajo, media, alta y urgente:

La prioridad asignada se observará al lado derecho de la orden, ya sea una OI u OT:

Si ingresas a una la orden ya creada podrás cambiar o asignar la prioridad de ser necesario. Para ello, deberás hacer clic nuevamente en la sección Prioridad, seleccionar la correspondiente y luego guardar los cambios:

Para el caso de los costos, también se agrega desde las secciones Inspección (OI) o Trabajos (OT) según sea el caso. Al ingresar a editar una orden, observarás a la derecha de los datos de las fallas el campo para agregar el valor del costo asociado. Deberás ingresar el monto y luego guardar los cambios haciendo clic en cualquier lugar de la sección:

También podrás agregar el costo al momento de gestionar la orden. Cuando selecciones la opción Solucionado, Orden de trabajo o Reinspección se habilitará el campo para que ingresas el monto. Si seleccionas la opción No Aplica, el campo del costo no se habilitará:

Si la OI o la OT están finalizadas de igual manera podrás agregar o cambiar el costo haciendo clic en cualquier lugar de la sección Inspección (OI) o Trabajos (OT) después de hacer las modificaciones.